正花園で一緒に働いてみませんか?正花園での仕事内容を先輩たちに聞いてみました。


Profile:学生時代に農業に出会い、北海道の生産地で花をつくる仕事を体験。前職では量販向けの切花や鉢花などを販売し、仕入れなども経験。正花園ブライダル担当。フラワー装飾技能士。 |
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正花園のお店売りの仕事が半分。ブライダル関係の仕事が半分の仕事内容です。
お店売りはギフト、自宅の装飾用、インテリアとしてのご利用が多く、私はその商品をチョイスしたり、お客様からお好みを聞き出しながら、お似合いする商品をお勧めしたりしています。
ブライダルのお仕事では会場、ドレス、テーブルクロスなどのお色や形状から花嫁さんが引き立つブライダルブーケや卓上装花のデザインを決めたりするお仕事を担当しています。 |
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ブライダルの仕事はお客様にとって一生に一度のイベントですので、すごくやりがいを感じています。正花園本店のある金沢市では正花園以外にもたくさんのお花屋さんがあります。大事なイベントのお花を正花園に注文してくれるお客様。挙式後にももう一回来店してもらえる気になってもらえるよう、最高のお花で気に入ってもらえるようにすることがやりがいです。
もちろん逆に苦労することもあります。お客様の思い描いているイメージにどれだけ近づけることができるかというのは永遠の課題(笑)でもあります。これまでに製作した作品の写真をお見せするなどうまく聞き出すことが大切ですね。お花のことを知らないお客様もたくさんご利用いただいていますので、説明する力を養うことも苦労します。
日本語ってムズカシイ。満足してもらうためにはこちら側の表現力も必要になりますからね。 |
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正花園はお花屋さんの中でも幅の広い仕事をしています。私が担当しているブライダルのほかにも、ギフトであったり、インテリアであったり、お稽古のお花であったり、企業さんがコミュニケーションツールとして使われるノベルティだったりもします。こうしてたくさんの人が出入りするお店で仕事をすることで、自分の可能性が見つかると思い正花園を選びました。
それともう一つ。私は正社員ではなく、パートスタッフとして働いています。正花園では社員やパートスタッフの枠にとらわれず、責任が与えられ仕事をすることができます。これも魅力の一つかな。 |
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仕事中はみんなが助け合う社風ですね。仕事が終わるとみんな仲良し。
お花は特別は日の贈り物に用いられることが多く、普段の生活ではない特別な空間で仕事をすることもあります。イベント会場だったり、オープン前のお店の中だったり、コンサートの楽屋だったり・・・。みんな仕事中なので落ち着いて作業してますけど、仕事が終わってからみんなでキャーキャー騒いだりすることもありますヨ。 |
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前職もお花関係の仕事をしていました。正花園の幅の広い仕事内容のおかげで、今までやったことのなかったブライダル装花の担当になることができました。お花も奥が深いです。今やっている仕事だけがお花の仕事のすべてではないんだって感じて仕事をしています。
それと、実は昔はコミュニケーションをとることがあまり得意ではなかったんですよ。今でもそうですけど・・・!? 緊張してしまうんですよね。 お客様の中には、スタッフに話しかけられずにゆっくりと商品を見て回りたい人もいらっしゃいます。 今は少しだけ、そういう感覚を身につけることができるようになりました。
最後にお花の技術の面では、今年はフラワー装飾技能士1級を受験します。昔はチューリップとバラの花しか知らなかった私なのに…。忙しい毎日の中ですが、自分の力を試すことのできるいい機会だと思っています。合格して成長を実感できるといいな。
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お花を上手にアレンジしたりチョイスするだけではなく、お客様とのコミュニケーションを大切にして、お客様1人1人に満足していただけたらいいなぁと思ってます。「お花だけを売っている」というわけではなくて、「出会い」や「機会」を大切に。
正花園は花屋さんですが、お花はお客様とのコミュニケーションツールであるとも言えます。「私という人」として成長できていければなぁと思います。 |
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動く仕事が大好きな人!オススメです。私も動く仕事が大好き。
正花園に入るといろいろなお客様とお会いすることができますよ。中には普段はなかなかお話ができないような方もご来店されます。
私もコミュニケーションをとることが難しかったのですが、「向上したい」という思いが自分を成長させてくれると思っています。 話し方の勉強もそうかもしれません。
お客様がお花だけではなくて、あなた自身のサービスや心意気に満足していただけるようになれるように一緒にがんばっていきましょう。 |
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